En quelques mots...
Au service population à la ville d'Allonnes, dans le cadre de la mission de délivrance des titres Carte National d’Identité/Passeport, la mission du volontaire aurait pour objet principal d'accompagner les personnes peu familiarisées avec le numérique.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Le volontaire est chargé d'accompagner différents publics dans leurs démarches administratives avec le Service à la Population au sein de l'accueil général de la Mairie d'Allonnes.
Actions
Le volontaire aura pour principales missions de :- vérifier la complétude des dossiers avant orientation vers les guichets, afin d'éviter de temps d'attente inutile, - accompagner le public vers la constitution de pré-demandes, de façon à diminuer le temps d'attente et d'instruction des dossiers - orienter les publics vers les bons interlocuteurs afin de fluidifier les flux et prévenir les éventuelles tensions liées au temps d'attente - accompagner le public dans ses démarches à partir des postes informatiques mis à disposition - concevoir un projet visant à améliorer l'accueil du public (ex : signalétique, remise de documents....)
Le volontaire aura pour principales missions de :
- vérifier la complétude des dossiers avant orientation vers les guichets, afin d'éviter de temps d'attente inutile,
- accompagner le public vers la constitution de pré-demandes, de façon à diminuer le temps d'attente et d'instruction des dossiers
- orienter les publics vers les bons interlocuteurs afin de fluidifier les flux et prévenir les éventuelles tensions liées au temps d'attente
- accompagner le public dans ses démarches à partir des postes informatiques mis à disposition
- concevoir un projet visant à améliorer l'accueil du public (ex : signalétique, remise de documents....)
Capacité d’initiative
L'organisme d'accueil, informations pratiques
VILLE D'ALLONNES
Allonnes, ville sportive, solidaire, est située à 10’ du Mans. Avec 11 200 habitants, Allonnes est la 2ème ville de Le Mans Métropole composée de 19 communes. La Ville est fortement engagée dans une démarche de démocratie participative et de co-construction avec les habitants et les instances dédiées.
Localisation de la mission
VILLE D'ALLONNES
Esplanade Nelson Mandela 72700 ALLONNES
A proximité des transports
Mon contact
Katia GAUDRE
Directrice adjointe Ressources humaines
En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information
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Annonce n°M240013206 publiée le 7 mai 2024
VILLE D'ALLONNES
Localisation de la mission
ALLONNES, France
Durée
8 mois
Date de début
3 juin 2024
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1expérience unique
de 16 à 25 ans élargie à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme
620€d'indemnisation
dont 504,98 € pris en charge par l'Etat et 114,85 € par l'organisme d'accueil
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